Супервайзер call центра

Прием входящих звонков. Обработка запросов от клиентов, работа с возражениями. Перевод звонков на менеджеров отдела продаж. Фиксирование результатов звонков в...

Образование не ниже среднего профессионального. Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Знание делового этикета, правил делового общения.

Прием, обработка и распределение входящих звонков. Исходящие звонки по заявкам с сайта. Первичное консультирование по проектам. Заполнение данных в СРМ...

Опыт работы оператором колл-центра от 6 месяцев. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Коммуникативные навыки.

Консультирование клиентов по сервису и продуктам компании по телефону и в текстовых каналах. Ознакомление клиентов с продуктом компании, донесение ценности...

Высокая грамотность речи и письма - обязательно. Эмоциональный интеллект, понимание тональности коммуникации. Навыки продаж (желательно) и сервисное мышление (обязательно).

Прием входящих звонков, консультация по товарам и услугам. Обработка поступающих заказов. Предоставление обратной связи клиентам в мессенджерах в зоне своей...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в интернет магазинах является преимуществом. Опыт работы в call-центрах от 1 года.

Прием входящих звонков от наших пациентов, консультирование по услугам клиник. Уточнение нюансов записи и обслуживания пациентов, индивидуальный подход в решении...

Имеете среднее профессиональное образование (высшее будет преимуществом, но оно не обязательно, главное – желание впитывать информацию и выдавать результаты).

Прием и распределение входящих телефонных звонков клиентов. Консультирование клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг сервиса.

Коммуникабельность. Клиентоориентированность. Грамотная речь. ПК – уверенный пользователь.